Grąžinimo sąlygos:
Prekę galite grąžinti per 14 dienų nuo prekės gavimo. Tai reiškia, kad mes grąžinamą prekę turime gauti
per 14 dienų, tad rekomenduojame nedelsti, kad suspėtumėte tai padaryti. Kitu atveju turime teisę atšaukti
grąžinimą.
Kaip grąžinti prekę?
Reikia būtinai susisiekti el. paštu info@reteila.lt arba telefonu +37063203041. Iš anksto neperspėjus ir
nesuderinus grąžinimo, prekės atgal nepriimamos.
 Paaiškinti priežastį ir prisegti pirkimo įrodymą.
 Prekė turi būti nenaudota, su ženklinimo etiketėmis bei originalioje pakuotėje, nesugadinta ir
nepraradusi prekinės išvaizdos.
Svarbu:

  1. Grąžinama prekė turi būti originalioje pakuotėje;
  2. Prekė turi būti Pirkėjo nesugadinta;
  3. Prekė turi būti nepraradusi prekinės išvaizdos, jokiu būdu negali būti pažeistos ar nuimtos etiketės.
    Pagal LR seimo įsakymą Nr. 217 (Dėl daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklių patvirtinimo)
    18str, pirkėjo reikalavimas pakeisti nusipirktą prekę analogiškomis prekėmis arba grąžinti sumokėtus
    pinigus netenkinamas įsigijus tokias prekes: pėdkelnes, kojines, puskojines ir kitus panašius dirbinius,
    liemenėles, juosmenis, korsetus ir panašius dirbinius, megztus vyriškus, berniukų, moteriškus arba
    mergaičių apatinius drabužius.
    Visą įsakymo dokumentą galit peržiūrėti paspaudus šias nuorodas:
    Daiktų grąžinimo ir keitimo taisyklės https://e-seimas.lrs.lt/portal/legalAct/lt/TAD/TAIS.141450 arba https://vvtat.lrv.lt/lt/naujienos-ir-pranesimai-ziniasklaidai-377/mitai-apie-14-dienu-prekiu-grazinimo-teise-2456/
    Parduotuvė parduoda prekes, atitinkančias užsakyme numatytas sąlygas. Tais atvejais, kai Klientui
    perduotos prekės neatitinka tam tikrų užsakymo reikalavimų, Klientas sutinka pirmiausia nedelsiant
    pranešti apie tai raštu Parduotuvės nurodytu el. paštu arba telefonu, o šis įsipareigoja imtis visų veiksmų
    esamiems trūkumams pašalinti, jeigu tokie trūkumai atsirado dėl Parduotuvės ar jos vardu veikiančių
    trečiųjų asmenų kaltės. Parduotuvė per, su Klientu suderintą terminą, trūkumus pašalina, trūkumų
    nepašalinus, Klientas turi teisę savo teises ginti LR Civiliniame Kodekse numatyta tvarka.
  4. DĖVĖTOS PREKĖS: 1. Pirkimas fizinėje parduotuvėje (Kokybiškos prekės) NEGRĄŽINAMOS IR NEPRIIMAMOS: Jei pirkėjas nusipirko kokybišką dėvėtą prekę fizinėje parduotuvėje, įstatyminė 14 dienų grąžinimo teisė negalioja. Išimtis pagal taisykles: Mažmeninės prekybos taisyklės aiškiai numato, kad specializuotose parduotuvėse pirktos dėvėtos prekės keičiamos arba grąžinamos tik pardavėjui sutikus. Pirkėjas negali reikalauti grąžinti pinigų vien todėl, kad persigalvojo. 2. Elektroninė prekyba: GRĄŽINAMOS NEIŠBANDYTOS IR NEPANAUDOTOS PIRKĖJO PREKĖS: jeigu dėvėta prekė buvo pirkta internetu (el. parduotuvėje, per „Facebook“ puslapį) galioja 14 dienų nuotolinės prekybos sutarties atsisakymo teisė. Sąlyga: Internetu pirktą kokybišką dėvėtą daiktą pirkėjas gali grąžinti be jokios priežasties per 14 dienų. Prekė turi būti tokios pačios būklės, kokią išsiuntėme, pirkėjo nenaudota, neišbandyta, originalioje dėžėje, su prisegtomos etiketėmis, jei tokios buvo, nenaudota papildomai. Pirkėjas negali skųstis dėl defektų, kurie buvo akivaizdūs pirkimo metu arba apie kuriuos mes jį iš anksto įspėjome (pvz., aprašyme nurodėme: „yra nubrozdinimų“, „yra pabraižymų“).
  5. Pinigų grąžinimas
    Pinigai grąžinami per 1-14 dienų į kliento banko sąskaitą, priklausomai nuo savaitės dienos, kada
    gauname grąžinamą prekę.
    Norint grąžinti prekę susisiekite el. paštu: info@reteila.lt. suteiksime visą tikslią informaciją kaip tai padaryti.
    Prekės grąžinamos į bet kurį paštomatą Radviliškyje.
    Jei gražinama prekė yra tokio dydžio, kad netelpa į paštomatą, tuomet grąžinama kurjeriu, adresu:
    Dariaus ir Girėno g. 128 Radviliškis, +37063203041 Prekės grąžinamos pirkėjo lėšomis.